• Envío Gratis a partir de 60.000$ COP
  • Si no es lo que pidió devuélvalo Gratis
  • enviamos a 14 países de latinoamérica
  • Envío Gratis a partir de 60.000$ COP
  • Si no es lo que pidió devuélvalo Gratis
  • enviamos a 14 países de latinoamérica

Política de Envios

POLÍTICA DE ENVÍOS

Tiempos de ENTREGA:
El tiempo de entrega de los productos es aproximadamente de 5 días hábiles para Bogotá, Cali, Medellín y barranquilla, y hasta 10 días hábiles para otros destinos con reexpedición. Los tiempos de entrega empiezan a contar a partir del siguiente día de la confirmación del pago. Para pagos con tarjeta de crédito y utilizando el botón PSE, la plataforma de pagos deberá aprobar la transacción de acuerdo con el análisis de los datos, lo cual puede tardar hasta un día hábil. Para pagos con Efecty y Baloto la información de pago se puede tardar hasta 1 día hábil después de efectuado el pago.
En el momento de la aprobación del pago de tu orden, recibirás un correo electrónico con la confirmación del mismo junto con la guía de transporte correspondiente y un link para el tracking de su pedido.
Las entregas no se pueden realizar en un horario exacto. En caso de que tengas alguna inquietud con el despacho del producto puedes comunicarte con la línea de Servicio al cliente de Farándula Tienda Cel. 57 3022775182 (Whatsapp) y Tel. fijo (57) (2) 2822126 (en horario de lunes a viernes de 8:00 am-5:00 pm o sábados de 9:00am - 12:00 pm), a través de nuestro correo farandulashop@gmail.com, o en nuestra página web www.farandulatienda.com en la opción Contacto o en nuestro chat en vivo de messenger para verificar el estado del transporte.
El producto podrá ser recibido por cualquier persona mayor de edad que habite o esté presente en el lugar de entrega, para lo cual bastará la firma de la guía que facilita el transportador.
En caso que el producto tenga señas de daños o rupturas en su empaque en el momento de la entrega, debes registrarlo en la guía del transportador como una observación y comunicarte con la línea de Servicio al cliente de Farándula Tienda al ( 57) (5) 2822126 (en horario de lunes a viernes de 8:00 am-5:00 pm o sábados de 9:00 am-12:00 pm), a través de nuestro correo farandulashop@gmail.com, en nuestra página web www.farandulatienda.com en la opción ‘Contáctanos’ o a travez de nuestros chat de Whatsapp (57) 3022775182 Whatsapp business (57) 3147171043 y messenger de facebook.

Cobertura:
Farándula Tienda realiza despachos a todos los municipios del territorio Colombiano a través de convenios logísticos pertinentes para cada zona de entrega, esto quiere decir que, dependiendo de la zona podrá cambiar de operador logístico, puesto que algunas compañías de paquetería son más eficientes en algunas zonas que en otras lo cual incide en sus tarifas, pero el cliente puede estar tranquilo porque Farándula Tienda garantiza la seguridad y cobertura, para que tu compra llegue a la dirección que desees.

Costo el Envío:
El envío de los pedidos es gratuito a todo el país por compras iguales o superiores a $60.000; para compras inferiores a éste valor, el costo del envío será determinado en cada caso particular dependiendo del destino, peso y volumen del paquete. Este valor se calculará en el proceso de la compra y te será informado en el momento de la liquidación de la orden, antes de que realices el pago.

Envío Estándar a Toda Colombia.
Por compras superiores a $59.901 Su Envío será completamente Gratis.
Para compras inferiores a $59.900 Tendrá una costo adicional de $12.900 excluyendo las excepciones que se describen en la lista de destinos en Colombia no aplicables.

Condiciones del Envío Gratis en el territorio nacional (Colombia)
El envío gratis aplica por compras superiores a $60.000 a excepción de los siguientes destinos:


CIUDADES DONDE NO APLICA ESTE BENEFICIO

• BAHIA SOLANO MUTIS (CHOCO)
• CAPURGANA (CHOCO)
• CUMARIBO (VICH)
• GUAPI (CAU)
• INIRIDA (GUAI)
• JURADO (CHOCO)
• LA MACARENA (META)
• LA PRIMAVERA (VICH)
• LETICIA (AMAZ)
• LOPEZ DE MICAY (CAU)
• MITU (V/PES)
• NUQUI (CHOCO)
• PROVIDENCIA (S/ANDRES)
• PUERTO CARREÑO (VICH)
• SAN ANDRES ISLA (S/ANDRES)
• SANTA CATALINA (S/ANDRES)
• SANTA ROSALIA (VICH)
• TIMBIQUI (CAU)
• URIBE (META)


Envío Internacional desde Colombia a otros Países de la siguiente lista:
Por compras superiores a 200.000 COP Su envío será completamente Gratis.
Por compras inferiores a $199.900 COP Tendrá un costo de $29.900 COP.

Países incluidos para esta política de envíos

• MÉXICO
• GUATEMALA
• COSTA RICA
• PANAMÁ
• VENEZUELA
• ECUADOR
• BOLIVIA
• CHILE
• ARGENTINA